A comunicação se dá em forma de conversas e não monólogos como acontecesse com as mídias tradicionais. As mídias sociais ou redes sociais (um exemplo de mídia social) têm várias características que as diferem fundamentalmente das mídias tradicionais, como jornais, televisão, livros ou rádio. Antes de tudo, as mídias sociais dependem da interação entre pessoas, porque a discussão e a integração entre elas constroem conteúdo compartilhado, usando a tecnologia como condutor.
Liberdade de comunicação interativa, combinada à facilidade de uso das ferramentas para fazê-lo e a uma arquitetura participativa em redes, forma a base da receita para que as plataformas de mídias sociais possam ser classificadas como uma das mais influentes formas de mídia até hoje criada. Na versão interativa da web, é possível fazer muito mais com muito menos e isso é muito poderoso.
Vantagens:
- Contato mais direto com as pessoas
- Inovação
- Baixo custo
- Interatividade
- Retorno rápido sobre o investimento
- É transmitido por pessoas
- Gera indicação
- Gera “barulho” na internet
- Fornece testemunhal, o que dá credibilidade
- Pode ser específico ou abrangente
- Existem várias formas de divulgação
- Atinge diretamente onde seu público-alvo está
- Você tem vendas, relações públicas e marketing
- Você ainda tem pesquisa de mercado, serviço de atendimento ao consumidor
- E muito mais tudo em uma só ferramenta: Mídias Sociais
Ainda:
- Oferecemos exclusividade no ramo de atuação da sua empresa
- Acompanhamento constante e direto de sua campanha
- Suporte
- Relatórios
- Facilidade de contato (msn, skype, e-mail, telefone, celular, torpedo sms, fax)
- Formas de pagamento facilitadas
- Campanhas personalizadas